Điện thoại
Trên điện thoại, ô nhập được phóng rõ và bàn phím phù hợp với số điện thoại. Nút vào tài khoản nằm dưới mật khẩu để bạn thao tác bằng một tay.
AUTH REFERENCE
Đăng nhập 20m2 cho Việt Nam
20m2 đặt lối đăng nhập ngay trước sảnh tài khoản để bạn vào nhanh, kiểm tra trạng thái phiên và tiếp tục từ thiết bị đang dùng. Mở...
Đăng nhập bằng số điện thoạiMã xác nhận rõ ràngPhiên truy cập được ghi nhậnHỗ trợ tiếng Việt
Cách chúng tôi xử lý lần vào tài khoản
Khi bạn chọn đăng nhập 20m2, chúng tôi kiểm tra định dạng số điện thoại, mật khẩu và trạng thái phiên trước khi mở khu vực tài khoản. Nếu thiết bị đã từng đăng nhập, trang sẽ nhận diện phiên cũ và yêu cầu xác nhận khi cần. Nếu bạn vừa tạo tài khoản, cùng một lối vào sẽ đưa bạn đến
bước hoàn tất hồ sơ để lần sau đăng nhập gọn hơn. Các chip bên dưới chỉ xuất hiện như ngữ cảnh tài khoản sau khi bạn vào được màn hình cá nhân.
Ngữ cảnh thanh toán sau đăng nhập
Phần này chỉ nói về những gì bạn thấy sau khi đăng nhập: hàng chip ví trong tài khoản giúp bạn nhận ra kênh đã liên...
MoMo
Sau khi đăng nhập, chip MoMo hiển thị trong khu vực tài khoản để bạn nhận biết kênh đang chọn. Nếu phiên truy cập đổi thiết bị, chúng tôi yêu cầu xác nhận lại trước khi mở chi tiết.
ZaloPay
ZaloPay được đặt trong cùng hàng chip sau đăng nhập, giúp bạn kiểm tra trạng thái liên kết mà không rời trang tài khoản. Mọi thay đổi nhạy cảm đều cần phiên đăng nhập còn hiệu lực.
VNPay
VNPay xuất hiện khi bạn đã vào tài khoản và khu vực ví được mở. Nếu trình duyệt mất phiên, 20m2 đưa bạn về màn hình đăng nhập trước khi hiển thị chi tiết.
TRỢ GIÚP VÀO
Kênh hỗ trợ khi không vào được
Nếu bạn nhập đúng nhưng vẫn không vào được, hãy dùng các kênh hỗ trợ ngay trên trang đăng nhập. Chúng tôi hỏi đúng dữ liệu cần thiết như số điện thoại tài khoản, thời điểm thử vào và thiết bị đang dùng, thay vì yêu cầu bạn kể lại toàn bộ lịch sử tài khoản. Mục tiêu là xác định lỗi phiên, lỗi mật khẩu hay xác nhận bị chậm.
Đội ngũ trực tuyến
Chat tại màn hình đăng nhập
Nút chat nằm cạnh biểu mẫu để bạn gửi lỗi ngay khi kẹt ở bước vào tài khoản. Đội hỗ trợ kiểm tra tình trạng phiên và gợi ý bước tiếp theo bằng tiếng Việt.
Khôi phục mật khẩu
Liên kết khôi phục nằm dưới ô mật khẩu, chỉ mở quy trình đặt lại khi số điện thoại khớp hồ sơ. Sau khi đổi xong, bạn quay lại cùng màn hình đăng nhập.
Kiểm tra thiết bị
Nếu tài khoản báo phiên lạ, chúng tôi giúp bạn rà lại trình duyệt, kết nối và thời điểm truy cập gần nhất. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận trước khi phiên mới được mở.
KIỂM SOÁT PHIÊN
Tín hiệu an toàn cho đăng nhập
Trang đăng nhập 20m2 được thiết kế để bạn hiểu chuyện gì đang xảy ra với tài khoản của mình. Chúng tôi tách lỗi sai mật khẩu, phiên...
Mật khẩu được che
Ô mật khẩu luôn che ký tự khi nhập và chỉ cho phép bạn bật xem tạm thời. Cách này...
Nhận diện phiên hết hạn
Nếu bạn để trang mở quá lâu, 20m2 đóng phiên và yêu cầu vào lại. Thông báo nêu rõ phiên...
Xác nhận thiết bị mới
Khi đăng nhập từ trình duyệt chưa từng dùng, chúng tôi có thể yêu cầu thêm bước xác nhận. Việc...
Lịch sử vào tài khoản
Sau khi vào được tài khoản, bạn có thể kiểm tra dấu hiệu truy cập gần đây trong khu vực...
Ngôn ngữ tiếng Việt
Thông báo trên màn hình đăng nhập được viết bằng tiếng Việt để bạn hiểu ngay bước cần làm. Chúng...
Biểu mẫu gọn
Màn hình chỉ hỏi dữ liệu cần cho đăng nhập, gồm số điện thoại hoặc tên tài khoản và mật...
SO SÁNH PHIÊN
Đăng nhập nhất quán trên thiết bị
Bạn có thể bắt đầu trên điện thoại rồi quay lại bằng máy tính, nhưng lối đăng nhập vẫn giữ cùng logic. 20m2 không thay tên trường hay đổi vị trí nút...
Máy tính
Trên máy tính, biểu mẫu đăng nhập giữ khoảng trống rộng hơn để bạn kiểm tra từng ký tự. Thông báo lỗi hiện cạnh trường liên quan, không đẩy bạn sang trang khác.
Trình duyệt cũ
Nếu trình duyệt không lưu phiên ổn định, 20m2 vẫn cho bạn đăng nhập bằng luồng chuẩn. Chúng tôi khuyên cập nhật trình duyệt khi lỗi lặp lại nhiều lần.
Kết nối chậm
Khi mạng yếu, nút đăng nhập chuyển trạng thái chờ để bạn biết yêu cầu đang được gửi. Bạn không cần bấm liên tục rồi tạo nhiều phiên trùng nhau.
Đổi mật khẩu
Sau khi đổi mật khẩu, các phiên cũ có thể được yêu cầu đăng nhập lại. Cách này giúp tài khoản dùng đúng mật khẩu mới trên mọi thiết bị.
Đăng xuất
Nút đăng xuất nằm trong khu vực tài khoản sau khi bạn vào thành công. Khi bấm, phiên hiện tại kết thúc và lần truy cập sau quay về màn hình đăng nhập.
Quay lại trang
Nếu bạn mở lại 20m2 sau khi rời trang, hệ thống kiểm tra phiên trước. Phiên còn hiệu lực đưa bạn vào tài khoản, phiên cũ yêu cầu đăng nhập lại.
DẤU HIỆU TÀI KHOẢN
Chi tiết nhận diện trong lối vào
Các chi tiết nhỏ trên trang đăng nhập giúp bạn biết mình đang ở đúng lối vào của 20m2. Chúng tôi giữ logo, trường nhập, nút xác nhận...
Tiêu đề rõ ngữ cảnh
Mỗi màn hình đều nêu rõ bạn đang đăng nhập...
Nút hành động nhất quán
Nút chính giữ cùng vị trí trên các kích thước...
Cảnh báo lỗi gần ô nhập
Khi số điện thoại hoặc mật khẩu chưa đúng, cảnh...
Ghi nhớ trạng thái hợp lệ
Nếu số điện thoại đúng định dạng, trường nhập được...
Chuyển bước có lý do
Khi 20m2 yêu cầu xác nhận thêm, màn hình giải...
Liên kết khôi phục dễ thấy
Liên kết khôi phục nằm gần ô mật khẩu để...
Giải đáp về đăng nhập 20m2
Bạn có thể dùng số điện thoại hoặc tên tài khoản đã đăng ký cùng mật khẩu của mình. Nếu trường nhập báo sai định dạng, hãy kiểm tra khoảng trắng, mã vùng và ký tự thừa.
Yêu cầu này thường xuất hiện khi bạn vào từ trình duyệt mới, mạng khác hoặc phiên cũ đã kết thúc. Hãy hoàn tất bước xác nhận để 20m2 mở phiên đúng cho bạn.
Bạn chọn liên kết khôi phục dưới ô mật khẩu, nhập số điện thoại khớp hồ sơ rồi làm theo bước xác nhận. Sau khi đặt lại, quay về màn hình đăng nhập để vào tài khoản.
Kết nối chậm có thể khiến yêu cầu cần thêm thời gian. Hãy chờ trạng thái xử lý kết thúc trước khi bấm lại, vì nhiều lần gửi liên tiếp có thể tạo phiên trùng.
Có, các phiên cũ có thể bị đóng để tài khoản dùng mật khẩu mới. Lần vào tiếp theo, hãy nhập mật khẩu vừa đổi và kiểm tra thông báo trên màn hình.
Sau khi đăng nhập thành công, các chip MoMo, ZaloPay và VNPay nằm trong khu vực tài khoản liên quan đến ví. Nếu phiên hết hạn, bạn phải vào lại trước khi xem chi tiết.
Hãy đăng xuất khỏi phiên hiện tại, đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ từ màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ hỏi thời điểm truy cập, thiết bị và số điện thoại tài khoản.